Η συλλογή πληροφοριών από κάποιον που δεν θέλει να τα δώσει είναι δύσκολη. Είτε πρόκειται για διερεύνηση ποινικής υπόθεσης είτε για απλή διαπίστωση εάν το παιδί σας καπνίζει ή όχι, υπάρχουν πολλές τεχνικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να πραγματοποιήσετε μια ανάκριση. Κάθε κατάσταση ανάκρισης είναι διαφορετική, οπότε βεβαιωθείτε ότι αναγνωρίζετε την κατάστασή σας και γνωρίζετε ποια προσέγγιση πρέπει να ακολουθήσετε.
Βήμα
Μέρος 1 από 4: Να έχετε δίκιο
Βήμα 1. Να είστε φιλικοί και χαλαροί
Έρευνες και εμπειρικά στοιχεία δείχνουν με συνέπεια ότι ο καλύτερος τρόπος για να κερδίσετε την αναγνώριση από κάποιον είναι να τον κάνετε να αισθάνεται άνετα μαζί σας. Πρέπει να σε εμπιστευτεί πριν πει τίποτα και δεν θα πάρεις τίποτα αν συμπεριφερθείς σαν ένας αυταρχικός, απειλητικός δικτάτορας. Συμπεριφερθείτε σαν κάποιος που είναι ευέλικτος και απλά εφημερεύει και θα κερδίσετε τη συμπάθεια του ατόμου που ανακρίνετε. Με λίγα λόγια, το πρώτο βήμα εκεί είναι να τον κάνεις να πιστέψει σε σένα.
Βήμα 2. Ελέγξτε τον εαυτό σας
Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να μοιάζεις με σκληρό άτομο, αλλά πρέπει να δείχνεις επαγγελματίας, ήρεμος, σίγουρος και να ξέρεις ακριβώς τι κάνεις. Αυτό θα κάνει το άτομο που ανακρίνετε να πιστεύει ότι εσείς είστε αυτός που θα τον βγάλει από το πρόβλημα, ή σε βαθύτερο πρόβλημα αν είναι αυτός που φταίει.
Βήμα 3. Ηρεμήστε
Εάν εμφανίζεστε θυμωμένοι ή αγχωμένοι, το άτομο που ανακρίνετε θα πιστεύει ότι μπορεί να ελέγξει τα συναισθήματά σας. Μην το αφήσετε να συμβεί και μείνετε ήρεμοι ενώ αλληλεπιδράτε με το άτομο που ανακρίνετε.
Βήμα 4. Μην χρησιμοποιείτε τον καλό αστυνομικό τρόπο
Αυτή η τεχνική εμφανίζεται συχνά σε διάφορα μέσα, έτσι ώστε να φαίνεται από πολλούς ανθρώπους. Αυτή η τεχνική θα κάνει το άτομο που ρωτάτε να είναι ύποπτο και δεν θέλετε να είναι ύποπτο.
Μέρος 2 από 4: Σχέσεις
Βήμα 1. Δείξτε του καλοσύνη
Έχετε ακούσει ποτέ μια ιστορία για έναν τρομοκράτη που έδωσε πληροφορίες μόνο επειδή ο ανακριτής του έδωσε ένα ειδικό μπισκότο (ο τρομοκράτης δεν μπορεί να τρώει κανονικά μπισκότα λόγω διαβήτη); Αυτό μπορεί να εφαρμοστεί σε οποιαδήποτε κατάσταση. Να είστε ευγενικοί, να είστε ευγενικοί και τουλάχιστον δείξτε ότι θέλετε πραγματικά να κάνετε κάτι για το καλό του ατόμου που ανακρίνετε. Με αυτόν τον τρόπο, θα θέλει να είναι πιο ανοιχτός.
Βήμα 2. Συζητήστε ένα άλλο θέμα ή θέμα
Συζητήστε ένα απλό θέμα που δεν χρειάζεται να σχετίζεται με την έρευνά σας. Αυτό θα σας δώσει την ευκαιρία να συνδεθείτε και να γνωρίσετε ο ένας τον άλλον, κάνοντάς τον πιο πρόθυμο να μιλήσει και βοηθώντας σας να κατανοήσετε τις σκέψεις και τις αρχές του.
Για παράδειγμα, ρωτήστε τον πού μεγάλωσε και πείτε ότι πάντα θέλατε να πάτε εκεί. Στη συνέχεια, ρωτήστε για άλλα πράγματα σχετικά με το μέρος, όπως το πόσο όμορφο είναι το μέρος, ποιο φαγητό είναι καλό εκεί και ούτω καθεξής
Βήμα 3. Γνωρίστε τον
Κάντε του ερωτήσεις και ρωτήστε τον τι του αρέσει, ποια είναι η νοοτροπία του και ποια πράγματα είναι σημαντικά για αυτόν. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να το κάνουν πιο ανοιχτό και να διευκολύνουν το έργο σας.
Βήμα 4. Βοηθήστε τον με κάτι άσχετο
Μάθετε ποιες είναι οι τρέχουσες ανάγκες του που δεν σχετίζονται με το θέμα της ανάκρισής σας αλλά μπορούν να καλυφθούν. Childσως το παιδί σας χρειάζεται φάρμακο ή ιατρική βοήθεια και μπορείτε να το βοηθήσετε να το πάει στο νοσοκομείο ή να του αγοράσετε φάρμακα δωρεάν. Maybeσως τα αδέρφια του τα πηγαίνουν άσχημα στο σχολείο και το παιδί σας είναι αρκετά έξυπνο για να είναι δάσκαλος. Εάν μπορείτε να καταλάβετε τι είναι πιο σημαντικό για αυτόν από τις πληροφορίες που αποθηκεύει, τότε ξέρετε τι να κάνετε για να τον κάνετε να σας εμπιστευτεί.
Βήμα 5. Ζητήστε τη γνώμη του
Το να ζητάτε απόψεις από άλλους για θέματα που σχετίζονται με την έρευνά σας μπορεί να αποκαλύψει πώς σκέφτεται το άτομο που ανακρίνετε και μπορεί επίσης να τον οδηγήσει στην αποκάλυψη ακούσια πληροφοριών που δεν πρέπει. Κάντε ερωτήσεις όπως ποιος μπορεί να βρίσκεται πίσω από όλα αυτά ή τι θα έκανε αν ήταν στη θέση σας. Ρωτήστε τον τι πιστεύει για την κλοπή ή ό, τι ήταν η έρευνά σας εκείνη τη στιγμή. Εάν μπορείτε να μελετήσετε και να αναλύσετε τις απαντήσεις που λαμβάνετε, θα μάθετε πολλά που πρέπει να γνωρίζετε.
Βήμα 6. Γίνετε σύμβουλος
Το άτομο που ανακρίνετε πρέπει να σας βλέπει ως κάποιον που θα τον προστατεύσει και θα κάνει ό, τι είναι καλύτερο για αυτόν, αλλά μόνο αν σας δώσει αυτό που χρειάζεστε. Εάν ενημερώσετε ότι θα του επιβληθεί μια πολύ κακή ποινή, τότε θα πρέπει να μάθετε πώς να επιτύχετε το καλύτερο αποτέλεσμα και για τα δύο μέρη στην ανάκριση. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να αποκαλύψετε τις κακές δυνατότητες και να προσφέρετε τις καλύτερες.
Μέρος 3 από 4: Υποβολή των σωστών ερωτήσεων
Βήμα 1. Χρησιμοποιήστε κλειστές ερωτήσεις
Οι κλειστές ερωτήσεις μπορούν να απαντηθούν μόνο με "ναι" ή "όχι" ή με συγκεκριμένες απαντήσεις. Εάν κάποιος προσπαθεί να αποφύγει την ερώτησή σας, χρησιμοποιήστε μερικές από αυτές τις ερωτήσεις και ζητήστε άμεση απάντηση. Οι κλειστές ερωτήσεις περιλαμβάνουν:
«Ποιος…», «Πότε…», «Τι…», «Είσαι…» κ.ο.κ
Βήμα 2. Χρησιμοποιήστε ανοιχτές ερωτήσεις
Οι ανοιχτές ερωτήσεις είναι ερωτήσεις που δεν μπορούν να απαντηθούν με "ναι" ή "όχι". Ερωτήσεις όπως αυτές είναι χρήσιμες για να κάνετε το άτομο να παρέχει περισσότερες πληροφορίες και ενδεχομένως να πει κατά λάθος κάτι που δεν θα έπρεπε να πει, καθώς και να πάρει μια καλύτερη λεπτομέρεια και εικόνα της κατάστασης που προσπαθείτε να εξετάσετε.
Για παράδειγμα, «Εξηγήστε πώς…», «Γιατί…», «Τι συνέβη…» κ.ο.κ
Βήμα 3. Χρησιμοποιήστε ερωτήσεις χοάνης
Οι ερωτήσεις διοχέτευσης θα καλύψουν ένα ευρύτερο φάσμα και μπορούν να απαντηθούν εύκολα, αλλά στη συνέχεια περιορίζονται στις πληροφορίες που αναζητάτε. Μπορείτε συχνά να ξεκινήσετε μια τέτοια ερώτηση με μια ερώτηση στην οποία γνωρίζετε την απάντηση. Αυτός ο τύπος ερώτησης έχει επίσης την ευκαιρία να κάνει τους ανθρώπους να μοιραστούν πληροφορίες που δεν έπρεπε να τους πουν.
Για παράδειγμα, «Ξέρατε για την κλοπή χθες το βράδυ;», «Ποιος ήταν στο γραφείο στις 8 το βράδυ;», «Πότε έφυγαν;», «Πότε έφυγες;» κ.ο.κ
Βήμα 4. Χρησιμοποιήστε περιγραφικές ερωτήσεις
Όταν κάνετε τέτοιου είδους ερωτήσεις, για παράδειγμα όταν προσπαθείτε να λάβετε λεπτομέρειες για ένα συμβάν ή να πιάσετε κάποιον που λέει ψέματα, χρησιμοποιήστε περιγραφική γλώσσα. Χρησιμοποιήστε λέξεις όπως "πείτε", "εξηγήστε" ή "δείξτε" για να τον κάνετε να πει μια ιστορία και να δώσει εξαιρετικές λεπτομέρειες. Η συλλογή λεπτομερειών που είπε θα μπορούσε να τον κάνει να πει κάτι που δεν έπρεπε να πει.
Βήμα 5. Χρησιμοποιήστε αναλυτικές ερωτήσεις
Οι ερωτήσεις που ζητούν μια σε βάθος γνώμη για κάτι μπορεί να τον οδηγήσουν στην παροχή σημαντικών πληροφοριών και επίσης να σας επιτρέψουν να κατανοήσετε τις σκέψεις του και να βρείτε τρόπους για να αντλήσετε περισσότερες πληροφορίες από αυτόν. Κάντε ερωτήσεις όπως "Γιατί οι άνθρωποι έκλεψαν αυτό το αρχείο;" ή διαβάστε την αντίδραση.
Βήμα 6. Μην χρησιμοποιείτε ερωτήσεις προκλητικότητας
Ερωτήσεις όπως αυτές μπορούν να οδηγήσουν το άτομο που ανακρίνετε να δώσει ανέντιμες απαντήσεις μόνο για να σας ευχαριστήσει ή να αποφύγει τα προβλήματα. Αυτή η ερώτηση μπορεί να ακούγεται χρήσιμη, αλλά στο τέλος εξακολουθείτε να θέλετε να ακούσετε την ειλικρινή μαρτυρία του ατόμου που ανακρίνετε. Εάν ανακρίνετε ένα αθώο άτομο, μπορεί να καταλήξετε να μπερδέψετε τη δική σας έρευνα και να κάνετε τα πράγματα πιο περίπλοκα.
Για παράδειγμα, "Η Laurel δεν είναι αξιόπιστο άτομο, έτσι δεν είναι;"
Μέρος 4 από 4: Χρήση άλλων τρόπων
Βήμα 1. Σιωπή
Η σιωπή μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος. Προσπαθήστε να είστε ήσυχοι αφού κάποιος απαντήσει στην ερώτησή σας ή όταν δεν απαντήσει, και απλά κοιτάξτε τον στο πρόσωπο. Κάντε ένα πρόσωπο σαν όταν η μητέρα σας σας κοίταξε γνωρίζοντας ότι κάνατε κάτι λάθος και περιμένετε. Οι περισσότεροι άνθρωποι θα αισθάνονταν άβολα όταν βρίσκονταν σε μια τέτοια σιωπηλή κατάσταση και θα κατέληγαν να πουν αυτά που μπορούν να πουν.
Βήμα 2. Χρησιμοποιήστε περιουσία ή "αποδεικτικά στοιχεία"
Αυτή είναι μια δόλια μέθοδος και πιθανότατα θα σας βάλει σε μπελάδες. Αλλά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε φακέλους, αρνητικά φωτογραφιών, πλαστικές σακούλες με κάτι μέσα, κάρτες SD, CD ή άλλα στηρίγματα και αντικείμενα που κάνουν τους ανθρώπους να πιστεύουν ότι έχετε αποδείξεις ενώ δεν έχετε. Μην πείτε τίποτα για το αντικείμενο που κρατάτε, απλά δείξτε ότι το έχετε και περιμένετε μια αντίδραση.
Βήμα 3. Χρησιμοποιήστε την υπάρχουσα γνώση
Ένας άλλος τρόπος είναι να κάνετε το άτομο που ανακρίνετε να πιστεύει ότι τα γνωρίζετε ήδη όλα. Μελετήστε τα βασικά, όσο περισσότερο τόσο καλύτερα και πείτε ότι ακόμη και αν γνωρίζετε και έχετε όλα όσα χρειάζεστε για να ολοκληρώσετε την έρευνά σας, θα πρέπει να ακούσετε επιβεβαίωση των λεπτομερειών από το άτομο που ανακρίνετε. Κάντε ερωτήσεις στις οποίες ήδη γνωρίζετε την απάντηση και αναδιατάξτε τις σε ερωτήσεις κλειστού τύπου («Είστε στο γραφείο στις 17 στις 9:10 π.μ., έτσι δεν είναι;»). Στη συνέχεια, ρωτήστε τι δεν γνωρίζετε ("Ένα πράγμα που δεν ήξερα ήταν ο φάκελος που μου δώσατε εκείνη τη στιγμή. Μπορείτε να εξηγήσετε γιατί φέρατε και παραδώσατε τον φάκελο; Νομίζω ότι έχετε τους λόγους σας.").
Βήμα 4. Αποφύγετε τα βασανιστήρια ή τις τεχνικές εκφοβισμού
Θα πρέπει όσο το δυνατόν περισσότερο να αποφεύγετε τις απειλητικές και εκφοβιστικές τεχνικές, ή ακόμη χειρότερα, να χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε μορφή βασανιστηρίων για να λάβετε πληροφορίες με τη βία. Αυτή η μέθοδος μπορεί να επηρεάσει μακροπρόθεσμα την ψυχολογία σας.
Συμβουλές
- Βεβαιωθείτε ότι όλα όσα κάνετε και ρωτάτε έχουν λόγο και σκοπό.
- Έχετε μια κάμερα στο δωμάτιο ανακρίσεών σας (είτε είναι πραγματική είτε πλαστή).
