Όποια και αν είναι η δουλειά σας, ετοιμαστείτε να αντιμετωπίσετε αρνητικούς ανθρώπους που μπορούν να σας αποθαρρύνουν από το να πάτε στη δουλειά. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να αντιμετωπίσετε έναν δύσκολο συνεργάτη, για παράδειγμα μαθαίνοντας να δουλεύετε μαζί ή να είστε ευγενικοί διατηρώντας τις αποστάσεις σας.
Βήμα
Μέθοδος 1 από 3: Απάντηση σε δύσκολους συνεργάτες
Βήμα 1. Προσδιορίστε μερικούς τύπους συναδέλφων που είναι δύσκολο να αντιμετωπιστούν
Στη δουλειά, μπορεί να συναντήσετε άτομα που είναι δύσκολα επειδή είναι εχθρικά με τους συναδέλφους τους, πάντα παραπονιούνται, αργούν να δράσουν, αισθάνονται παντογνώστες και δεν έχουν στάση.
- Οι εχθρικοί συνεργάτες τείνουν να θυμώνουν εύκολα ή συχνά αισθάνονται ότι κατηγορούνται. Ο καλύτερος τρόπος για να αντιμετωπίσετε έναν συνεργάτη που συμπεριφέρεται έτσι είναι να είστε υπομονετικοί. Θέλει απλώς να ξεπεράσει τη δυσφορία ακούγοντας και εκτιμώντας.
- Οι συνεργάτες που παραπονιούνται πάντα θα προκαλέσουν άγχος στη δουλειά. Όταν αλληλεπιδράτε μαζί του, ακούστε ενεργά αυτό για το οποίο διαμαρτύρεται και προσφέρετε να βοηθήσει στην αντιμετώπιση του προβλήματος.
- Οι συνεργάτες που αργούν να ενεργήσουν συνήθως συχνά καθυστερούν τη λήψη αποφάσεων ή δεν θέλουν να ενεργήσουν φοβούμενοι ότι θα κάνουν λάθη ή απογοητεύσουν τους άλλους. Ο καλύτερος τρόπος για να αντιμετωπίσετε άτομα με αργή δράση είναι να μάθετε γιατί φοβούνται και να συλλέξετε τις πληροφορίες που χρειάζονται για να λάβουν μια απόφαση ή να αναλάβουν δράση.
- Οι άνθρωποι που αισθάνονται παντογνώστες είναι δύο τύπων. Ο πρώτος τύπος, αυτό το άτομο καταλαβαίνει πραγματικά τη δουλειά και βεβαιώνεται ότι όλοι γνωρίζουν ότι είναι ο «ειδικός». Ο δεύτερος τύπος, αυτό το άτομο υποθέτει ότι γνωρίζει τα πάντα για να υποστηρίξει τη γνώμη του για οτιδήποτε. Για να αντιμετωπίσετε ένα άτομο που ξέρει πραγματικά, κάντε του ερωτήσεις. Αυτός ο τρόπος θα μειώσει την αλαζονεία και τη συνήθειά του να είναι αρνητικός απέναντι στους άλλους. Αντιμετωπίστε έναν συνεργάτη που αισθάνεται ότι γνωρίζει πολλά έχοντας μια αντιπαράθεση πρόσωπο με πρόσωπο, καθώς αυτό μπορεί να βοηθήσει στην υπέρβαση της αρνητικής συμπεριφοράς του.
- Ένας αδιάφορος συνεργάτης θα φέρει προβλήματα στον χώρο εργασίας γιατί θα υποστηρίξει ό, τι λέει ο άλλος εκείνη τη στιγμή, αλλά στη συνέχεια είτε εκφράζει τη δική του θέληση είτε δεν τηρεί τις δεσμεύσεις του. Ανεξάρτητα από το αν η γνώμη με αυτόν τον τρόπο τον κάνει να αισθάνεται σίγουρος, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζει ότι είναι ένα σημαντικό μέρος της ομάδας.
Βήμα 2. Χρησιμοποιήστε χιούμορ
Το χιούμορ είναι ένας εξαιρετικός μηχανισμός αυτοάμυνας για τη διάλυση των εντάσεων στις εργασιακές σχέσεις. Η σωστή χρήση του χιούμορ μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε δυσάρεστες καταστάσεις ή να χρησιμοποιήσετε τον εαυτό σας ως αστείο για να αποσπάσετε την προσοχή σας.
- Όταν χρησιμοποιείτε χιούμορ, βεβαιωθείτε ότι επιλέγετε αστεία που είναι κατάλληλα για την κατάσταση εκείνη τη στιγμή, έτσι ώστε κανείς να μην αισθάνεται προσβεβλημένος ή γελοιοποιημένος.
- Το χιούμορ είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ξεχωρίσετε τη αρνητική συμπεριφορά από το άτομο που το κάνει. Ακόμη και αν αντιταχθείτε στη συμπεριφορά του, μπορείτε ακόμα να σας αρέσει αυτό το άτομο και να γελάσετε μαζί του.
Βήμα 3. Βάλτε τον να μιλήσει ένας προς έναν για μια αντιπαράθεση
Αποφύγετε την άμεση αντιπαράθεση με συναδέλφους που τους αρέσει να είναι αγενείς, αλλά μπορείτε να ξεπεράσετε προβλήματα που προκύπτουν λόγω των αρνητικών συνηθειών των συναδέλφων που ανήκουν στον άλλο τύπο.
- Για να αντιμετωπίσετε έναν συνεργάτη που πιστεύει ότι γνωρίζει πολλά, συζητήστε μαζί του για να βελτιώσετε τη σχέση εργασίας χωρίς να τον φέρνετε σε δύσκολη θέση μπροστά σε άλλους ανθρώπους. Η αντιπαράθεση θα είναι αποτελεσματική εάν γίνεται ατομικά και με αμοιβαίο σεβασμό.
- Για παράδειγμα, «Ρον, ξέρω ότι καταλαβαίνεις πολύ καλά το θέμα που συζητάμε, αλλά δεν θα ήταν καλύτερο να περιορίσουμε τη συζήτηση στα απαραίτητα υποστηρικτικά στοιχεία; Or, τι θα λέγατε να μας στείλετε ό, τι γνωρίζετε για αυτό το θέμα και θα το συζητήσουμε άλλη φορά ».
Βήμα 4. Αποφασίστε με σύνεση
Να είστε προσεκτικοί με τους αρνητικούς ανθρώπους στη δουλειά. Τις περισσότερες φορές, θα πρέπει να τα αντιμετωπίσετε αποφεύγοντας. Ωστόσο, εάν δεν μπορείτε, εξετάστε προσεκτικά το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε και τις διαθέσιμες επιλογές με βάση τις τρέχουσες προτεραιότητές σας.
- Για παράδειγμα, αντιμετωπίζετε προβλήματα με έναν συνεργάτη που του αρέσει να οργανώνεται, αλλά πραγματικά χρειάζεστε αυτήν τη δουλειά. Σκεφτείτε τον καλύτερο τρόπο αντιμετώπισής του ενώ προσπαθείτε να βρείτε μια νέα δουλειά ή να κάνετε αλλαγές στο χώρο εργασίας.
- Λαμβάνοντας θέση, θα αποφύγετε το περιττό άγχος και θα μπορείτε να δείτε ότι τα προβλήματα των συναδέλφων σας δεν είναι δικά σας.
Μέθοδος 2 από 3: Λήψη υποστήριξης στην εργασία
Βήμα 1. Προσέξτε τον εαυτό σας
Έχετε επίγνωση της αρνητικής επιρροής που έχουν άλλοι άνθρωποι σε εσάς. Εξάλλου, είναι δική σας ευθύνη να φροντίζετε τον εαυτό σας και να μην ενδίδετε στις πράξεις των άλλων.
Επικεντρωθείτε στην αντιμετώπιση του άγχους κάνοντας διάκριση μεταξύ της αρνητικής συμπεριφοράς και του ατόμου που το κάνει. Μην προσβεβληθείτε γιατί οι άνθρωποι συνήθως συμπεριφέρονται αρνητικά όχι εξαιτίας σας, αλλά εξαιτίας αυτού που περνούν
Βήμα 2. Δημιουργήστε ένα δίκτυο έτοιμο να παρέχει υποστήριξη
Φτιάξτε φίλους με θετικούς συναδέλφους γιατί θα επιβεβαιώσουν τις αξίες στις οποίες πιστεύετε και θα παρέχουν υποστήριξη όταν έχετε να αντιμετωπίσετε δύσκολους συναδέλφους. Βρείτε έναν φίλο που είναι πρόθυμος να σας μιλήσει εντός και εκτός του χώρου εργασίας για να διοχετεύσει τις απογοητεύσεις σας. Δώστε στον εαυτό σας χρόνο και χώρο για να νιώσετε ήρεμοι, ώστε να απαλλαγείτε από συγκρούσεις.
Αναβάλλετε 24 ώρες πριν ενεργήσετε όταν αντιμετωπίζετε σύγκρουση. Μην αντιδράτε αμέσως, αλλά δώστε στον εαυτό σας χρόνο να δροσιστείτε και να λάβετε την υποστήριξη που χρειάζεστε
Βήμα 3. Δημιουργήστε καλές σχέσεις με συναδέλφους στο τμήμα προσωπικού
Περιστασιακά, μπορεί να χρειαστεί να εμπλέξετε προσωπικό ή διευθυντικό προσωπικό σε συγκεκριμένες καταστάσεις, όπως όταν ένας συνάδελφος απειλεί να επιδείξει βία ή εχθρική συμπεριφορά στο χώρο εργασίας.
Μέσα στην ομάδα προσωπικού, υπάρχει εξειδικευμένο προσωπικό που είναι σε θέση να χειριστεί τις σχέσεις των εργαζομένων και να σας βοηθήσει να επιλύσετε θέματα επαγγελματικά και σοβαρά
Μέθοδος 3 από 3: Αντιμετώπιση ακραίων περιπτώσεων
Βήμα 1. Γνωρίστε τα δικαιώματα του εργαζομένου σε περίπτωση παρενόχλησης
Έχετε το δικαίωμα να εργάζεστε με ασφάλεια και χωρίς παρενόχληση. Εάν συμβούν ακραία πράγματα, μπορείτε να λάβετε νομικά μέτρα για να αντιμετωπίσετε ένα προβληματικό εργασιακό περιβάλλον.
Βήμα 2. Μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε προβληματικές εργασιακές σχέσεις όπου εργάζεστε
Όπως εξηγήθηκε παραπάνω, η γνωριμία με τους συναδέλφους της ομάδας προσωπικού μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε ακραίες περιπτώσεις.
Πολλές εταιρείες έχουν συντάξει πολιτικές για το ανθρώπινο δυναμικό που καθορίζουν επίσημες διαδικασίες για την υποβολή ενστάσεων ή καταγγελιών
Βήμα 3. Ζητήστε μια νέα εργασία
Η αλλαγή μπορεί να ξεκινήσει με εύκολους τρόπους, για παράδειγμα μετακινώντας το γραφείο σας μακριά από αρνητικούς συναδέλφους ή μετακινώντας τμήματα, ώστε να μην χρειάζεται να συνεργαστείτε μαζί τους. Εάν το πρόβλημα γίνεται μεγαλύτερο, βρείτε μια νέα δουλειά ή συζητήστε το πρόβλημά σας με το αφεντικό σας.
Βήμα 4. Δείτε το αφεντικό σας αν τα πράγματα ξεφύγουν από τον έλεγχο
Μια σημαντική πτυχή στην οποία πρέπει να δώσετε προσοχή είναι να βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τη γραμμή εντολών και δεν υποβαθμίζετε τον άμεσο επόπτη σας, εκτός εάν αυτός ή αυτή έχει πρόβλημα μαζί σας.
- Η παρενόχληση στο χώρο εργασίας θα μειώσει την απόδοση της εταιρείας. Επομένως, οι ανώτεροι θα είναι συνήθως προληπτικοί στην αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος.
- Εξηγήστε το πρόβλημά σας λεπτομερώς στο αφεντικό σας. Για παράδειγμα, ξεκινήστε τη συζήτηση λέγοντας: «Έχω πρόβλημα με …» και μετά μοιραστείτε τι κάνατε για να λύσετε το πρόβλημα πριν τον δείτε.
